 | |
| 17-05-2019 |
| LA ESTACIÓN DE SERVICIO YPF REPITIÓ EL PREMIO |
 |
Es el reconocimiento de Yacimientos Petrolíferos Fiscales a los estándares de calidad y servicio que tiene la estación Santa María. |
Por cuarto año consecutivo la Estación de Servicio YPF Santa María fue premiada con el “+ YPF de Oro” en todo el país. Esta entrega se realizó la Usina del Arte, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Este premio la posiciona entre las diez primeras estaciones de servicio de la argentina. Esto se dio en el contexto de la fiesta de YPF en la que la compañía otorgó los premios a las mejores estaciones de 2018. Fue a recibir el premio el empresario Juan Manuel Agostinelli y el encargado de la estación de servicio Norberto Bellino.
El más YPF realizó su décima edición, en los diez años de vida anteriores ningún operador había logrado repetir el premio en la región y la estación de servicio de Alberti lo consiguió un año más.
YPF lo que hace es enviar un cliente incógnito, es alguien que no se sabe que viene, que los evalúa y los filma. Apoyados en esa metodología que tiene YPF de enviar dos clientes incógnitos por año, en YPF Santa María utilizan uno por mes.
Toman la base de este programa para aplicarlo en la gestión interna, eso les posibilita tener esos estándares de puntuación, contar con un equipo muy comprometido de trabajo que busca como objetivo final la satisfacción del cliente. Aspiran a que el cliente se sienta cómodo y su estadía en la estación sea placentera.
Son más de 1.600 YPF de todo el país, por eso la importancia del premio. Es la empresa más grande del país, su plan de premiación incluye a todo el territorio. Por esos sobresale estar entre los diez primeros en la argentina.
|
|
|
|
